读创/深圳商报首席记者 彭琰 通讯员 王永青

送政策，解难题，深圳市个私协会通过开展全方位的“问情服务”帮助个体工商户渡过难关，收到广大会员点赞好评。

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助力中小商户接入互联网平台

电商平台的兴起，影响和改变着传统消费方式。为帮助会员企业打开思路、培养“互联网”开店思维，深圳市个私协会联合美团开店指南，共同推出了中小商户帮扶计划第一期活动。

“满满的干货分享，帮我们理清了很多头绪！”深圳市南山区鱼羊楼餐饮店总经理杨鹏说，在“3天开店实践训练营”中受益匪浅，尤其是“开一家赚钱的小店必须具备哪些思路”“会赚钱的小店都有哪些特征”等课程吸引了200多名同行前来听课。

针对餐饮业遭遇低谷的情况，该协会还帮助企业解决资金周转难题。2022年，协会为小微企业办理抵押贷款52笔，成功放款36笔，总额近2.3亿元。受理信用贷款620家，成功放款360家，总额逾1.2亿元。

参与化解矛盾纠纷为商户挽回经济损失近90万元

据深圳市个私协会会长曾宏兴介绍，该协会通过专业律师定期值班、市场宣讲、企业走访等形式，参与园岭街道惠民市场房屋租赁、借贷纠纷、企业劳资纠纷等调解，化解了12起涉及劳资纠纷、买卖合同、劳动用工等矛盾纠纷，一年来已经为商户挽回经济损失近90万元。

深圳市个私协会的调解员潘泽涛律师，前不久参与了深圳市南山区某企业的一起劳资纠纷。得知部分企业对民法典等相关法律比较陌生，不了解拖欠劳资行为要承担的法律后果，潘泽涛律师一边安抚当事人的情绪，一边与企业积极沟通，让一场紧张的拖欠员工劳资纠纷得到了圆满解决，为当事人挽回经济损失5万多元。

将惠企措施分类整理定点推送

2022年深圳出台了很多惠企政策，了解到很多个体私营企业还不了解政策，深圳市个私协会参与组织了6次线上线下问卷调查，发放各类调查问卷3000多份，发动1200余家个体户和私营企业参与，随后协会将不同的惠企措施分类整理后有针对性地推送给相关企业，并开通了协会客服专线给予政策咨询辅导，目前已为3800多人次进行咨询解答，累计向30余万名会员企业宣贯5个“惠企30条”政策，邀请市社保局为个体户和企业宣讲社保缓缴政策。一位商户老板表示，听了协会的讲解后，自己申请缓缴了3个月的社保费，一下子解决了企业燃眉之急。

审读：谭录岗

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